2016-9-3 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
作者：俊世太保 -
我國家居產(chǎn)能已占據(jù)全球的25%，從2006年起，中國一直都是全球最大的家具出口國，而中國同樣也是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，每年大約可以產(chǎn)生有5000億元的家具消費(fèi)能力。
家居市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，城鎮(zhèn)化的推進(jìn)不僅加速了家居賣場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展，也促進(jìn)了裝修行業(yè)的大躍進(jìn)。我國家居產(chǎn)能已占據(jù)全球的25%，從2006年起，中國一直都是全球最大的家具出口國，而中國同樣也是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，每年大約可以產(chǎn)生有5000億元的家具消費(fèi)能力。
但大多卻都由無品牌的成品家具和手工打制為主，這無疑很難在產(chǎn)品質(zhì)量上有所保證。一方面是龐大的市場(chǎng)規(guī)模，而另一方面卻是混亂的市場(chǎng)，中國的家居市場(chǎng)走向了兩個(gè)極端。家居是一個(gè)嚴(yán)重線下和供應(yīng)鏈的市場(chǎng)，品牌商在以前其實(shí)很難把觸角伸到三四線的城市，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，O2O模式被廣泛認(rèn)可，卻給品牌商創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。
房屋裝修長期都是一個(gè)低頻高額的行業(yè)，消費(fèi)者一般很少使用這項(xiàng)服務(wù)，但一旦使用金額卻不低。但裝修行業(yè)市場(chǎng)又相對(duì)來說比較混亂，市場(chǎng)競爭比較激烈，客戶往往對(duì)裝修不是很了解，而很多裝修公司又苦于找不到客戶。如何找到一個(gè)相對(duì)透明化的途徑了解裝修行業(yè)對(duì)消費(fèi)者來說相當(dāng)重要，這里盤點(diǎn)四家具有代表性的基于線上的裝修公司。
極客美家：主打“云裝修”概念的極客美家將家裝三大塊（設(shè)計(jì)、建材、施工）打散，再以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的方式呈現(xiàn)給用戶，通過對(duì)整個(gè)流程、鏈條角色的充分拆解，盡可能地將每個(gè)環(huán)節(jié)都數(shù)字化，讓用戶按喜好完成最終的方案整合過程。極客美家在服務(wù)流程設(shè)計(jì)上切斷了各個(gè)角色之間的議價(jià)，建材是由第三方電商提供的，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，施工隊(duì)負(fù)責(zé)裝修。因?yàn)榇蟛糠值臏贤ㄔO(shè)計(jì)工作都能在線上完成，這一定程度上讓用戶可以隨時(shí)關(guān)注施工進(jìn)度，從而降低裝修成本。
土巴兔裝修網(wǎng)：2009年6月首次發(fā)布上線，土巴兔裝修網(wǎng)首創(chuàng)裝修保服務(wù)，裝修業(yè)主通過土巴兔可以找到合適的裝修公司并獲得免費(fèi)的驗(yàn)房、裝修報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)方案和監(jiān)理上門服務(wù)。作為一個(gè)集業(yè)主、設(shè)計(jì)師、裝修公司、商家于一體的一站式裝修平臺(tái)，土巴兔主要連接業(yè)主和裝修公司兩端，采用對(duì)業(yè)主免費(fèi)，向有需求的服務(wù)商收取廣告及推介費(fèi)的收費(fèi)模式。在交易過程中土巴兔積累了覆蓋中國絕多大數(shù)小區(qū)樓盤的戶型設(shè)計(jì)方案及3D虛擬樣板間，以及大量的基于真實(shí)交易的裝修公司評(píng)論及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，
X團(tuán)裝修網(wǎng)：成立于2008年3月X團(tuán)裝修網(wǎng)是一個(gè)一站式裝修服務(wù)網(wǎng)站，先從建材的團(tuán)購入手，通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的高度匹配和對(duì)稱、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的扁平化。逐漸形成從設(shè)計(jì)到交易再到施工擔(dān)保的交易閉環(huán)，通過消費(fèi)者控制設(shè)計(jì)師和施工環(huán)節(jié)的打分，將原有的供應(yīng)鏈中多余的利益水分?jǐn)D出。
土撥鼠網(wǎng)：作為一個(gè)第三方平臺(tái)，土撥鼠希望通過打造信譽(yù)整合資源，實(shí)現(xiàn)裝修行業(yè)的信息對(duì)等和信譽(yù)保證。在傳統(tǒng)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，土撥鼠針對(duì)家裝業(yè)主設(shè)立了訂單區(qū)，業(yè)主可以將自己的裝修期望和預(yù)算通過土撥鼠發(fā)布，會(huì)員裝修公司則根據(jù)業(yè)主需要，設(shè)計(jì)裝修圖和裝修方案，業(yè)主通過對(duì)比選擇，尋找自己滿意的裝修公司，直接和裝修公司洽談。
成品家具行業(yè)跟服裝行業(yè)極其相似，都是高庫存行業(yè)。企業(yè)往往根據(jù)之前的銷售業(yè)績和對(duì)未來的消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)判來組織供應(yīng)鏈先進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，這使得企業(yè)需要承擔(dān)巨大的采購、倉儲(chǔ)、庫存等成本。市場(chǎng)環(huán)境一旦變差，這種模式的盲目性就顯露無疑。而定制家具的模式由于其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，通過在供應(yīng)鏈的制造、分銷、傳播等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足和規(guī)模化生產(chǎn)，卻可以一定程度上很好的解決這種困境。這里例舉三家有代表性的定制家具企業(yè)，供大家參考。美樂樂因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)規(guī)模化的批量生產(chǎn)，所以也被歸屬到這一類里面。
麗維家：創(chuàng)建于2009年，位于成都麗維家的前身是倍安心商城。2012年轉(zhuǎn)型為麗維家，專注于定制家具O2O平臺(tái)。作為一個(gè)定位于中高端的家具品牌，個(gè)性定制是麗維家的一大亮點(diǎn)，而其產(chǎn)品品質(zhì)則具體體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不僅有設(shè)計(jì)師與工藝結(jié)構(gòu)專家的加盟，也在于對(duì)環(huán)保的重視。麗維家希望通過線上商場(chǎng)這樣的入口，引導(dǎo)用戶到自己的體驗(yàn)中心體驗(yàn)，并由線下的服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成定制家具的設(shè)計(jì)和配送安裝。
尚品宅配：被譽(yù)為C2B模式的中國樣本，即通過設(shè)計(jì)軟件為消費(fèi)者提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)方案，再利用這個(gè)平臺(tái)向消費(fèi)者銷售個(gè)性化定制家具。作為一家提供板式家具定制的企業(yè)，它提供的不是單品，而是整體的家居解決方案，它可以快速和消費(fèi)者溝通，并制訂設(shè)計(jì)方案。在前端，通過建立“元產(chǎn)品”庫、讓設(shè)計(jì)師提供專業(yè)服務(wù)等方式，尚品宅配可以讓消費(fèi)者像“試衣服”一樣挑家具，從而快速制訂設(shè)計(jì)方案。在后端，為實(shí)現(xiàn)定制產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)，并解決成本問題，尚品宅配對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了信息化改造。基于網(wǎng)絡(luò)，尚品宅配將分散的個(gè)性化需求匯聚成大訂單，通過圓方家具設(shè)計(jì)系統(tǒng)、網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng)、條形碼應(yīng)用系統(tǒng)、混合排產(chǎn)及生產(chǎn)過程系統(tǒng)，最終形成大規(guī)模定制化生產(chǎn)能力。
美樂樂：這是一家家具垂直電商，在網(wǎng)上銷售臥室、客廳、廚房里的大件家具產(chǎn)品。線上銷售+線下實(shí)體店的商業(yè)模式，帶來生產(chǎn)端和銷售終端的成本低廉化，美樂樂主要幫助外貿(mào)家具代工廠解決了三大問題：一是生產(chǎn)什么產(chǎn)品；二是生產(chǎn)多少；三是什么時(shí)間生產(chǎn)。美樂樂們基本靠官網(wǎng)把全國的需求集中在少數(shù)幾個(gè)款式上，每一款產(chǎn)品每個(gè)月的銷售量基本上在幾百張,最好的產(chǎn)品能賣到上千。這樣使得工廠可以實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)。而由于生產(chǎn)成本的節(jié)約，產(chǎn)品的出廠價(jià)一般都要比內(nèi)銷企業(yè)便宜百分之幾十，再加上運(yùn)輸成本較低，以及店面開設(shè)在比較偏的地方，從生產(chǎn)到運(yùn)輸再到零售，整個(gè)鏈條算下來，同款產(chǎn)品的成本大概是大賣場(chǎng)的四分之一不到。
隨著大規(guī)模制造的障礙消失，家居市場(chǎng)走向線上標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但家居產(chǎn)品對(duì)客戶而言，適用性非常重要。尺寸，材質(zhì)，顏色，舒適度等等因素往往要客戶的實(shí)際體驗(yàn)。體驗(yàn)和個(gè)性化仍然是當(dāng)下需要解決的痛點(diǎn)所在，純粹的家居企業(yè)目前還離不開傳統(tǒng)渠道，線下體驗(yàn)店仍然是家居電商必須的配置。這里例舉兩家較有特色的家居O2O企業(yè)，他們有一個(gè)共同點(diǎn)沒有線下店。
慢生活：成立于2014年1月的漫生活是一家專注于家具景致用品市場(chǎng)O2O預(yù)售模式的網(wǎng)站，漫生活的建立是希望能在賺錢之外找到一種充滿樂趣的生活。作為第三方O2O社區(qū)平臺(tái)的漫生活，在國內(nèi)家居市場(chǎng)競爭如火如荼的階段，借著軟裝的成長趨勢(shì)，漫生活直接以景致家居切入，聚焦于健康、風(fēng)水、隱喻等解決方案。其業(yè)務(wù)版塊主要分為三大塊，漫家以閨蜜圈子為主，是精致小巧的智能家居，包括暖燈、蠟燭、綠植、花藝等；漫游是用于親子旅游途上的生活小物品，而漫品，則是一個(gè)全新的原創(chuàng)概念：DIY制作。
酷漫局：這是一家典型的“輕公司”，在上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并沒有自己的生產(chǎn)基地，主要采取OEM方式。酷漫居扮演的角色不是制造商，也不是簡單的零售商，而是一個(gè)動(dòng)漫文化、動(dòng)漫品牌、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和生活方式的品牌運(yùn)營商。在銷售模式上，酷漫居采取的是O2O模式，通過互聯(lián)網(wǎng)加線下體驗(yàn)店的銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)做品牌、訂單，實(shí)體店的功能是體驗(yàn)。用戶在線個(gè)性化DIY家具設(shè)計(jì)，比如把家庭照片，孩子和米奇玩游戲等印在家具上.
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